겜스고 구독 종료, 앱 삭제만으로 다음 결제가 멈추지 않는 이유

겜스고 구독을 끝내려면 앱을 삭제하거나 로그아웃하는 데 그치지 말고, 선택한 주문이 자동 갱신형인지 먼저 확인해야 합니다. 결제 중단 여부는 실제 청구가 이뤄지는 경로의 구독 관리 화면에서 해지 완료나 자동 갱신 중단 상태로 확인해야 합니다.

먼저 주문 조건과 날짜를 구분합니다

상품 기간이 끝나면 자동으로 종료되는지, 다음 기간으로 자동 갱신되는지는 주문마다 다를 수 있습니다. 모든 겜스고 상품이 갱신되거나 자동 종료된다고 가정하지 말고 해당 주문에 표시된 조건을 기준으로 확인합니다.

이용 시작일과 종료일, 다음 결제 예정일도 서로 다른 정보입니다. 구매한 날짜가 혜택 시작일과 같지 않을 수 있고, 기존 구독을 연장하는 상품은 새 기간이 기존 만료일 뒤에 이어지는지 또는 구매 즉시 시작되는지도 확인해야 합니다.

청구 경로에서 변경 결과를 확인합니다

구독 관리 위치는 어디에 결제했는지에 따라 달라질 수 있습니다.

공식 서비스에 직접 결제했는지, 앱스토어를 거쳤는지, 제휴 판매처에서 기간 상품을 구매했는지 주문 내역과 결제 기록으로 살펴봅니다.

서비스 화면에 구독 정보가 보여도 그곳에서 모든 결제 관리를 할 수 있다고 단정할 수는 없습니다.

관련 사이트: 겜스고

해지 요청을 한 뒤에는 변경된 구독 관리 화면에서 자동 갱신이 꺼졌는지, 해지 완료 문구가 있는지 확인합니다.

다음 결제 예정일과 남은 이용 기간의 표시도 함께 읽고, 확인 이메일이나 접수번호가 있다면 보관합니다. 처리 중으로 표시되면 완료 상태인지 다시 확인해야 합니다.

해지는 앞으로 발생할 결제를 멈추려는 요청이며, 이미 낸 금액의 환불과는 별개입니다. 따라서 해지 완료만으로 환불이 승인됐다고 볼 수 없고, 남은 기간이 어떻게 처리되는지도 따로 확인해야 합니다.

자주 묻는 질문

앱을 지우거나 로그아웃하면 구독이 끝나나요?

그것만으로 결제가 중단됐다고 확인할 수 없습니다. 상품의 갱신 조건을 살피고 실제 청구 경로의 구독 관리 화면에서 저장된 상태를 확인해야 합니다.

해지 버튼을 누르면 다음 결제가 멈춘 것으로 봐도 되나요?

버튼을 누른 사실만으로 완료 여부를 판단하기 어렵습니다. 변경 후 화면에서 해지 완료 또는 자동 갱신 중단 상태와 다음 결제 예정 정보를 확인합니다.